よくあるご質問



ここでは、お客様から寄せられるご質問にお答えしています。

（１）お申し込みにあたって　／　（２）お届けについて　／　（３）契約の変更　／　（４）トラブル

Ｑ．雑誌が届きません。
Ａ．（１）初回分が届かない場合は、まず初回のお届け日をご確認ください。
　　申し込み締め切り日により、直近の号に間に合わないことがございます。
　　（２）２回目以降が届かない場合は、お手数ですが、弊社「ざっしの定期便」コールセンター
（電話　048-789-3350）までお問い合わせください。
Ｑ．袋を開けたら商品が破損していました。どうすればいいですか？
Ａ．お届けした商品に、万が一、品違いや破損等が発生した場合は、すぐにお取り替えいたします。
　お手数ですが、弊社「ざっしの定期便」コールセンター（電話：048-789-3350）までご連絡ください。
　状況を確認の上、再発送の手配をさせていただきます。
Ｑ．申し込んだ雑誌が途中で休刊になった場合、支払った代金は返ってきますか？
Ａ．お申し込み書店を通して、差額分をご返金いたします。


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